Service & Support
Hos Aplica Danmark får du ikke kun et produkt. Du får også en kontaktperson, der følger dig fra første møde, til din produktion er i gang hos dig. Og derefter står vores serviceafdeling klar til at hjælpe dig.
Vores projektledere deltager aktivt hele vejen igennem projektforløbet – lige fra installation, koordinering, idriftsættelse og uddannelse af dine operatører til afleveringen af det færdige projekt. Vi overdrager kort sagt først løsningen til dig, når du er 100 procent tilfreds. Og skulle du blive i tvivl om noget bagefter, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.
Det får du hos os
- Professionel informationsdatabase = vi kender dine produkter, når du ringer op
- Versionskontrol af software for hurtig genetablering i tilfælde af nedbrud
- Stort produktkendskab og levering til aftalt tid
Servicekontakter
Du kan tegne serviceaftaler, som er nøje tilpasset dit behov for både telefonsupport og servicebesøg.
Service og softwaresupport
Du kan sikre driften ved at benytte vores attraktive klippekortløsning, som giver dig en god rabat på vores tid – både på service og support samt eventuelle konstruktionsarbejder.
Reservedele
Vi tilstræber at være første led fra producenten, så vi kan sikre dig levering af reservedele uden unødig forsinkelse. Fra vores mangeårige virke i industrien ved vi, hvor vigtigt det er at holde sin produktion kørende.
Altid opdateret viden
Vi uddanner løbende vores medarbejdere i både teoretisk og praktisk produkttræning hos vores leverandører. Det er din garanti for korrekt og præcis service.
Kom hurtigt i dialog med vores supportere
Download et lille program via linket herunder - så er du straks i kontakt med en servicemedarbejder.
